**AVISO DE PRIVACIDAD**

Dr. Guillermo Villanueva Pérez, con cédula profesional 3808441 y cédula de especialidad 6880065, con domicilio para oír y recibir notificaciones en [indicar el domicilio principal más completo posible, ej.: Av. 1ro. de Mayo s/n, Col. Centro, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, o el del consultorio principal], es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines recabaremos y utilizaremos sus datos personales? Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita: - Identificarlo como paciente - Realizar su expediente clínico - Proporcionar atención oftalmológica integral, diagnóstico, tratamiento, seguimiento y/o cirugía (incluyendo catarata, cirugía refractiva, ultrasonido ocular y orbitario, entre otros) - Programar citas, recordatorios y seguimientos - Elaborar recetas, indicaciones, reportes médicos y certificados - Realizar estudios clínicos y/o quirúrgicos - Facturación y cobro de honorarios - Cumplir con obligaciones fiscales y normativas de salud - En su caso, contactarlo para confirmar citas o informar resultados De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención: - Enviarle recordatorios de citas vía WhatsApp, SMS o correo electrónico - Invitarlo a pláticas, cursos o campañas de prevención visual - Enviarle información sobre avances en oftalmología o promociones de servicios (solo con su consentimiento) En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, desde este momento puede manifestarlo enviando un correo o mensaje a los datos de contacto indicados más adelante.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines? Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: - Nombre completo - Edad, fecha de nacimiento y sexo - Domicilio - Teléfono fijo y/o móvil - Correo electrónico - RFC (en caso de facturación) - Datos de identificación (INE, pasaporte, etc., en su caso)

- Datos personales sensibles: - Estado de salud (enfermedades previas, padecimientos actuales, alergias, cirugías previas) - Antecedentes familiares relevantes - Medicamentos que consume - Resultados de estudios oftalmológicos - Imágenes de fondo de ojo, tomografías, ultrasonidos, etc. - Otros datos de salud visual necesarios para el diagnóstico y tratamiento Transferencia de datos personales Le informamos que no se realizarán transferencias de sus datos personales a terceros, salvo en los casos previstos por la ley (ejemplo: requerimiento de autoridad competente, auditorías médicas-hospitalarias, o cuando sea necesario para su atención médica en hospital o con otros especialistas colaboradores, siempre bajo secreto profesional).

¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO? Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (**Acceso**). Asimismo, puede solicitar la corrección de su información personal en caso de que sea inexacta o incompleta (**Rectificación**); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (**Cancelación**); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (**Oposición**). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva mediante escrito libre dirigido al responsable, con la siguiente información: - Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta - Los documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial) - La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO - Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales Podrá presentar su solicitud en el consultorio o vía correo electrónico a: [insertar correo electrónico que uses para pacientes, ej. contacto@oftalmologovillanueva.com o el que tengas] El plazo para atender su solicitud será de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción, y le comunicaremos la determinación por el medio que haya indicado. Revocación del consentimiento En cualquier momento puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos, limitar su uso o divulgación, o bien, revocar su consentimiento para las finalidades secundarias.

Modificaciones al aviso de privacidad El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo actualizado y a publicarlo en nuestro sitio web: https://oftalmologovillanueva.com/

Fecha de última actualización: Enero 2026 Si considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestro personal o por nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Quedamos a sus órdenes para cualquier duda o aclaración. Atentamente, Dr. Guillermo Villanueva Pérez Cirujano Oftalmólogo Céd. Prof. 3808441 – Céd. Esp. 6880065 Consultorios: Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla y Naucalpan, Estado de México Teléfonos: 58 64 64 64 ext. 2910 | 55 53 21 70 70 | 56 37 38 40 65 Sitio web: https://oftalmologovillanueva.com/